Kundenservice leicht gemacht ? mit QR-Codes direkt an der Maschine
Ob Service, Wartung oder Instandhaltung: Als Maschinenbauer sollten Sie Ihren Kunden die Kontaktaufnahme so einfach wie möglich machen.
Denn Serviceanfragen kosten Zeit ? besonders für Ihre Kunden. Sie müssen Informationen zusammensuchen, Ansprechpartner finden, Maschinen identifizieren und hoffen, die richtigen Daten weiterzugeben. Oft führt das zu Rückfragen, Verzögerungen und Frust: ?Wen soll ich anrufen??, ?Welche Maschine genau?? ? oder schlimmer noch ? ?Falscher Ansprechpartner!?
Dabei können Sie schon bei der Inbetriebnahme Ihrer Anlagen die Basis für einen schnellen und reibungslosen Kundenservice schaffen. Die Lösung? Intelligente QR-Code-Etiketten.
In 30 Sekunden zur Serviceanfrage ? dank QR-Code!
Vergessen Sie lange Warteschleifen und unpers
QR-Codes sind lspezifisch.
So vielseitig lassen sich QR-Codes im Service einsetzen
Nutzen Sie die volle Bandbreite dieser Technologie und stellen Sie Ihren Kunden per QR-Code direkt vor Ort folgende Informationen bereit:
1. Direkter Kontakt zum zust
2.
3. Vorausgef
4. Geplante Wartungs- und Instandhaltungsma
5. Handlungsempfehlungen bei Fehlern oder M
Ob Telefonnummern, Webseiten oder digitale Formulare ? alles, was online abrufbar ist, kann im QR-Code gespeichert werden. So kann Ihr Kunde mit nur einem Scan direkt auf alle relevanten Informationen zugreifen ? ohne Umwege, Wartezeiten oder Unsicherheit.
Wie kommt der QR-Code an die Maschine?
Die Umsetzung ist einfach: Lassen Sie die QR-Codes auf widerstandsf
Mit einem einfachen Scan direkt an der Maschine startet der Kunde sofort den richtigen Prozess ? sei es eine Kontaktaufnahme, die Ersatzteilbestellung oder das Abrufen von Wartungsdaten. Das spart Zeit, reduziert Supportaufwand und schafft Vertrauen in Ihre Marke.
Fazit: Schneller Service. Zufriedene Kunden. Mehr Erfolg.
QR-Code-Etiketten sind ein einfacher, aber wirkungsvoller Schritt hin zu einem modernen und kundenfreundlichen Service. Sie helfen nicht nur dabei, Prozesse zu beschleunigen
Denn guter Service endet nicht mit dem Verkauf der Maschine ? er beginnt genau dort.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Als Spezial-Etikettendruckerei setzt Schlegel Etiketten auf höchste Qualität. Wir nutzen ein großes Spektrum an Spezialmaterialien, die wir kombinieren, um die bestmöglichen Produkteigenschaften zu generieren.
Wir haben selbstklebende, permanenthaftende, sich zerstörende und auch komplett rückstandslos entfernbare Spezialetiketten für jede Anforderung und vielfältige Einsatzgebiete.
Unsere Stärke ist unser technisches Wissen als Etikettenhersteller. Das ermöglicht es uns, mit unseren Spezialetiketten die jeweiligen Einsatzgebiete bedarfsgerecht ausstatten zu können, wenn bestehende Standardetiketten den Dienst verweigern.
So können wir den Anforderungen unserer Kunden entsprechend individuelle Etiketten, Stanzteile und selbstklebende Laminate herstellen oder gegebenenfalls entwickeln.
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